botanic Mulhouse

"Joli boutique, pleins de belles choses"

"Sympathique de se cogner le nez à une porte fermée entre midi et deux pour CANICULE !Magasin indiqué ouvert et sans doute climatisé !On se permet de se moquer de ses clients …"

"Personnel bienveillant et réactif et le màgasin est beau !"

"Toutes les plantes d’intérieur sont infestées de nuisibles (cochenilles), une vrai catastrophe ! Je n’aurai pas accompagnée ma maman âgée, elle se serait retrouvée avec toutes sa collections de plantes infestées, une vrai honte !"

"Bonjour, Je ne comprends pas trop pourquoi le magasin est fermé pendant l'heure de midi pendant les périodes de canicule !"

"Incroyable, la chaleur est étouffante dans le magasin ! Faut- il attendre un malaise avant d'installer une clim ? On se croirait dans un sauna... Ceci gache toute l'expérience du client, on a juste envie de s'en aller !"

"J'adore ce magasin"

"Pas de problème la personne à la caisse très agréable par contre le vendeur aux orchidées traite les gens en les prenant de haut lorsque vous demandez un renseignement, je voulais juste savoir comment faire pour supprimer les moucherons dans la terre des plantes. Il n’y a pas de solution OK mais de là à prendre les gens pour des nuls, non ! Je ne conseillerais jamais ce magasin à mes connaissances"

"Personnel à votre entière disposition pour un renseignement et dispose à vous conseiller."

"Plante pas soignée et manque de convivialité dans ce magasin...."

"Très bien dans l'ensemble, les plantes sont de qualité, ainsi tout que tout ce qui les concerne (jardinage, décoration etc...). Les conseils sont bons."

"Très beau magasin. Sa façade défraîchie ne reflète absolument pas l'intérieur du magasin qui est magnifique. La palette de choix des plantes et des équipements et impressionnante. Les produits sont de bonnes qualités 👍🏻. Bravo à tous et je recommande."

"Magasin agréable et personnel toujours avenant et disponible. De plus, la qualité des produits est toujours au rendez-vous."

"Belle marchandise, vendeurs, Mathieu et Morgan sont au top, très à l'écoute, très pro et serviables !!!"

"J'aime ce magasin, le meilleur du jardinage de la région"

"Apprenez svp à gérer des caisses, j’arrive, une longue file se forme derrière moi, une autre caisse s’ouvre, la caissière, qui regarde, sans soucis, les gens arrivés en derniers passer chez elle, apprenez à prendre les clients dans l’ordre !!! Surtout que le monsieur devant moi avait des problèmes avec ses articles, donc je change de file et vais chez l’autre caissière, celle ci qui ferme la caisse devant moi, j’ai du attendre plus de 10min que le monsieur ai son problème réglé alors que les autres sont passés en 2min"

"Très bonne jardinerie. Les employés sont d'une grande compétence et très serviables. Un reproche cependant, mais ça vaut pour tous ces types de magasins, ils nous vendent par exemple des plants de tomates dès le mois de mars, c'est une hérésie !"

"le principal problème c est la manière dont on arnaque les clients dans ce magasin... systématiquement les prix sont faussés entre le rayon et la caisse et ce depuis plusieurs années et étonnamment jamais à l avantage du client. Il y a des promo en rayon qui ne s affichent pas à la caisse et il faut batailler pour bénéficier des vrais prix... on se retrouve toujours à payer plus, souvent le double des prix annoncés. En conciderant egalement qu ils ont tendance a attirer les clients avec des offres intéressantes pour finalement l arnaquer. C est dommage d avoir un si beau magasin pour finalement mettre en place des stratégies commerciales aussi peu scrupuleuse..."

"Je ne peux pas acheter un poisson car il faut un grand aquarium mais quand je prend un aquarium le moins chère on me dit que c’est trop petit pour les poissons… Enfin bref surtout on a vu des poissons mort dans l’eau quoi 😐"

"Le personnel est présent et aidant et le choix est impressionnant de tout ce dont on a besoin poir jardiner et entretenir."

"Un grand merci à Alexandre Pour ses conseils sur les cactus C’est un passionné des plantes N’hésitez pas à lui demander conseils !!"

"2020 :Magasin très propre et super bien entretenu! Beaucoup de choix de produits de qualité, même si parfois le prix paraît un peu cher on sait ce qu'on paye et la qualité est au rendez vous. Le personnel aimable et serviable. 2025 Suite à plusieurs visites : Je réitère ma satisfaction, absolument TOUS les rayons sont excellents et le personnel de tous les rayons est aimable, c'est rare de nos jours de trouver un magasin aussi bien rangé et des employés impliqués! le service après vente est topissime! Je suis toujours aussi satisfaite de mes visites et je resterais fidèle. On n'a pas l'impression d'être dans une grosse chaîne de distribution c'est vraiment une ambiance familiale et humaine, bravo pour ce management!"

"Très joli magasin , excellent en botanique dommage que a l'animalerie ça ne se préoccupe pas trop des clients"

"Un magasin où l'on trouve généralement ce que l'on cherche ! Les prix sont un peu élevés, mais la variété de plantes est satisfaisante. Le parking n'est pas très pratique et il fait froid dans le magasin en hiver, ce qui peut être moins agréable. Malgré cela, c'est un bon endroit pour trouver des plantes spécifiques."

"J'étais de passage dans le secteur, et je n'avais plus de croquettes pour ma chienne, la vendeuse du rayon a été d'une grande aide pour trouver un équivalent. On sent son professionnalisme et la connaissance du chien et de ses spécificités (ma chienne a des besoins particuliers) car elle a su m'aiguiller correctement. Merci encore à elle pour ses conseils."

"Aquariums mal entretenus qui ne donnent pas envie d acheter des poissons. Au rayon chien une vendeuse se permet un jugement quand à ma façon de porter ma petite chienne. Me parle de « mal traitance » alors que ma vétérinaire, la chirurgienne et le dentiste qui l ont régulièrement en consultation dans une clinique spécialisée m ont eu même dit que c était une spécificité de la race et qu on pouvait la porter ainsi. Cette vendeuse réitère ses propos sur un ton et un regard insistant. Me dit être éleveuse de gros chiens ce qui semble lui procurer des connaissances plus scientifiques que des spécialistes qu elle a qualifié de « mauvais ». Ce comportement envers la clientèle me pose question. Au vu de cet accueil et échange je ne recommande pas ce magasin."

"Les aquariums n étaient pas bien entretenus c est dommage. Vitres sales ça donne pas très envie mais nous avons quand même acheté 6 poissons il y a 15 jours, il n en reste que 2 ( au bout de 24h nous avons remarqué qu il y en avait qui avaient des points blancs) C est la 2eme mauvaise expérience dans ce magasin. Il nous est arrivé la même chose en octobre 2024 (les quelques gouppys achetés n avaient pas tenu une semaine). Je pense qu'à l avenir nous irons dans une autre animalerie. Néanmoins le personnel est accueillant"

"Magasin pas à la hauteur des attentes. Cher vs les autres enseignes jardinerie ou pépinières, responsables qui parlent mal à leurs employés devant les clients, choix décevant en terme de qualité, trop de changement de vendeurs. Passez votre chemin."

"je ne peux que conseiller ce magasin, tout est OK, le personnel, le lieux très convivial, la qualité et les prix de la marchandise.Au plaisir de vous y rencontrer."

"Très beau magasin , on y trouve vraiment de tout 👏👏 Et pour nos poilus , je trouve de meilleurs produits et moins cher que maxi zoo .. Et personnels au top, et de très bons conseils Je recommande 👍👍"

"Est ce que Botanic se casse la figure au rayon bio ? Est ce que les prix sont trop chers ? ( spoiler : oui). Trop de produits soldés car trop chers et arrivant à date d'expiration. À l'heure où de plus en plus de personnes fêtent halloween et l'automne , pas l'ombre d'un parfum d'intérieur pumpkin Spice, pas de décor automnal, dommage... ( avant j'y trouvais ma boîte de tisanes des sorcières...mais c'était avant...) Pour les amoureux des plantes c'est OK. Amabilité à la caisse et des vendeurs c'est OK aussi."

"Je me suis rendue chez Botanic pour avoir un renseignement concernant l'achat d'un petit aquarium. La dame nous aillant renseignée, je lui dis un grand merci, elle nous a tout explique en détail et de très bon conseil. Merci encore à elle d'avoir pris le temps de nous expliquer et de nous guider dans le choix de l'aquarium."

"Bonjour, Je tiens à relever le professionnalisme, le sérieux et la gentillesse des employées du rayon aquariophilie. Elles sont patientes et à l'écoute. Leurs conseils sont utiles lorsque l'on débute ! Les aquariums sont bien entretenus et les poissons sont beaux. Équipe super sympa. De grands mercis à vous toutes !"

"13,99 € pour 400g de souffre, je paie 8,45€ pour 1 kilo à la droguerie. Le problème est encore pire pour la bouillie bordelaise. Le potager devient vraiment trop cher avec de tels tarifs ! Je pense qu'une grande enseigne comme botanic pourrait proposer des produits basiques à un meilleur tarif, surtout en vu de la conjoncture."

"Magasin bien décoré mais caissière blonde pas très agréable ..! Je me suis trompée sur un plant , elle me l’a fait remarqué que ça ne se vendait que par trois, alors j’ai gentillement répondu qu’il n’y en avait qu’un dans le fameux pot du « lot » elle m’a répondu au revoir au lieu de me demander si je voulais en chercher un autre ! Alors j’ai quand même dit que j’allais en chercher un autre car oui il m’en fallait un, mais vraiment je ne pense plus revenir dans ce magasin! Heureusement la seconde caissière plus jeune était très pro et agréable."

"J'y vais surtout pour son rayon animalerie , où je trouve les croquettes de qualité pour mon chat , indisponibles en grandes surfaces classiques . Après , je suis toujours opposé viscéralement à ce que les jardineries , les animaleries vendent n'importe quel animal vivant, ce n'est pas leur fonction pour moi . Mais je n'ai malheureusement pas trop le choix pour trouver le produit que je cherche"

"Accueil très décevant, j'arrive à la caisse pour payer quelques courses, la caissière me regarde et met le panneau caisse fermée juste devant moi alors qu'elle avait qu’une cliente et que j'avais des enfants. Sans un mot sans dire excusez moi je suis fermée... Je trouve que c'est plus que moyen cette façon de faire. Alors que l'autre caissière blonde sympathique doit récupérer une longue file d'attente. Je n'y reviendrai plus! Drôle de façon de faire!"

"Agréablement surprise par ce magasin ! Un large choix de plantes d'intérieures, des plus communes aux plus rares à des prix corrects. Beaucoup de choix de caches pots également ! Magasin propre avec des rayons remplis. Attention tout de même aux cochenilles, j'en ai trouvé une petite sur une plante."

"J'ai acheter un Philodendron Prince Of orange et un White Princess et ils sont d'une qualité remarquable ! Pas de maladie ou autre cochenilles! Le prix est très bon pour la qualité et la la race des plantes ! Très bel entretien ! Très belle couleur! Je viendrais acheter une Monstera Thai la prochaine fois! Je recommande a 100%"

"Très bon magasin, conseillers au top qui connaissent les produits ! Le seul point négatif est qu'ils ne sont pas toujours bien placés niveau tarifs, mais les compétences des vendeuses et vendeurs compence largement ce point."

"Nous nous sommes rendus à botanique Mulhouse le 26 août dernier pour acheter des plantes pour aménager la maison. Nous sommes sortis satisfaits du magasin, beau magasin, bien agencé et accueillant. Le ticket final était de 145€ pour 2 plantes un pot et un arrosoir. Jusque là aucun souci. Quelques jours plus tard une des plantes a commencé à perdre des feuilles, manque d’eau ou trop d’eau on y fait un peu plus attention. Un mois plus tard c’est tout un pied de la plante (qui en compte 4) qui a pourri et dont les feuilles sont tombées. Ni une ni deux je retourne au magasin pour présenter la plante en question. De là on me répond que la plante a été trop arrosée, le plant en question est taillé et sorti du pot. La vendeuse me rend la plante avec 3 pieds me disant que les autres étaient sains et qu’en arrosant moins ça ira, et que de toute façon cette plante a 45€ n’était pas garantie !!! Alors personnellement je n’ai pas relevé dans le magasin qu’il y avait des plantes garanties et d’autres non! À aujourd’hui sans arrosage depuis ma dernière visite pour respecter les consignes reçues se sont tous les autres pieds qui sont touchés ! Je ne pense là qu’il ne s’agit pas d’un problème d’arrosage mais plutôt d’une maladie ! J’ai posé la question à une fleuriste qui m’a conseillée de jeter la plante avant que cela n’en touche une autre, autant dire que c’est 45€ jeté par la fenêtre ! Je trouve cela déplorable qu’aucune solution n’ait été trouvé par le magasin pas même un échange ou un avoir alors que l’achat était récent et que la plante est bel et bien malade.. je ne suis pas du métier mais je vois bien que ce n’est pas un problème d’arrosage !!! Je joins les photos de la plante en question. Je ne reviendrais plus et ne recommanderais pas votre magasin non plus au contraire !"

"Jardinerie et très belle décoration maison mise en valeur avec des produits de belles qualités. Ambiance agréable et apaisante. Très beau choix d aliments bio."

"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Très très bon accueil."

"Au top personnel sympathique je vais là-bas pour 'l'animalerie pour les poissons il y as du choix les tarifs et comme partout certains articles plus cher d'autre moins !! Pour les poissons franchement il y as du choix et les personnes prends le temps de vous expliquer malgré les 15 milles questions car on débute dans le monde de l'aquarium !! Vraiment top je recommande."

"•J’y suis allé pour acheter un article en promo, le vendeur du rayon (Julien il me semble), m’a proposé la remise de 15% (sur le rayon) pour bénéficier de 3€ supplémentaires de réduction contre la promo en cours juste sur l’article. •En caisse il n’a pas été possible d’appliquer les 15% contre la promo en cours. •Arrivé à la fin du chargement à ma voiture, le vendeur est allé jusqu’à me rendre les 3€ qu’il m’a proposé de sa propre poche car il s’y était avancer … Un grand respect à lui 🙏🏼 car il est rare de trouver un vendeur digne de se nom actuellement et à ce magasin accueillant. (Même s’il ne s’agit que de 3€ diront certaines personnes, le geste et l’initiative ont été + que professionnels)…"

"Je m'y rends régulièrement pour flâner, le magasin est très bien achalandé et les plantes qui y poussent font rêver. Du côté animalerie, j'ai acheté deux poules, une Olive et une Noiran, toutes deux sont magnifiques et très sociables ; j'attends avec impatience leurs premiers oeufs !"

"J'y etais d'abord en periode de confinement pour y acheter des jeux (mikado, dominos, jeux d'adresse et entre autre une corde a sauter qui a fait la joie de l'une de mes petites filles. J'ai egalement achete une jardiniere avec des geraniums lierre qui sont vraiment de qualite car ils ont resiste a la mauvaise meteo des derniers jours les ayant exposes avant les saints de glace. J'y suis retournee il y a 2 jours, il y avait beaucoup de monde, beaucoup de choix mais les articles qui m'interessait etaient a prix exageres."

"Botanic se démarque des autres vendeurs de plante. Je trouve toujours des variétés de plante que je peine à trouver chez les autres. Comme cet euphorbia que je voyais seulement sur internet. Des orchidées de toutes les sortes, des différentes car en jardine c'est toujours les mêmes. Conseils basic de la part de la vendeuse. La caissière m'accueillir avec un grand sourire et me présice que ma plante a 20€ est garanti 1 an. Que demander de plus. Bonne petite visite et bien sûr je ne suis pas sortie les mains vide"

"J'ai acheté ma petite lapine la bas ainsi que ma soeur qui la aussi acheté la bas elle se porte super 👍🏼"

"J'aime bien. Malgré les prix qui reste un peux plus chère que d'autre enseigne"